→ OnceDone

سياسة الخصوصية

نحتفظ بالقليل جدًا من البيانات عنك، ولا نبيعها أبدًا، ويمكنك أن تطلب منا حذفها في أي وقت.

مسودة. نضع اللمسات الأخيرة على هذه الصفحة قبل أن نبدأ البيع. آخر تحديث .

باختصار

  • لا إعلانات، ولا ملفات تعريف ارتباط للتتبع، ولا أدوات تحليلات على oncedone.app.
  • إذا سجّلت في قائمة انتظار، نحتفظ ببريدك الإلكتروني فقط لنرسل إليك رسالة واحدة عند إطلاق تلك الصفحة.
  • إذا اشتريت صفحة، نحتفظ بما نحتاج إليه لإنشائها والعناية بها. ويتولى Paddle عملية الدفع؛ ولا نطّلع على رقم بطاقتك أبدًا.
  • يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، بمراسلتنا على support@oncedone.app. ونرد خلال 30 يومًا.

من نحن

OnceDone (oncedone.app) خدمة تحوّل نموذجًا قصيرًا إلى صفحة ويب منشورة على الإنترنت. نحن من يقرر ما يحدث للبيانات الشخصية الموصوفة في هذه الصفحة، ونحن الجهة التي تتواصل معها بشأنها.

الجهة المشغّلة لـ OnceDone هي Nimer Shamas (OnceDone). للتواصل: support@oncedone.app.

ما نجمعه ولماذا

يعتمد ذلك على ما تفعله.

  • إذا كنت تتصفح oncedone.app فقط: لا نخزّن أي شيء عنك.
  • إذا سجّلت في قائمة انتظار (زر «أعلمني عند الإطلاق»): عنوان بريدك الإلكتروني، والصفحة التي سألت عنها، ولغتك. ونستخدمها لغرض واحد: أن نراسلك مرة واحدة عند إطلاق تلك الصفحة.
  • إذا ملأت نموذج الطلب: أثناء الكتابة نحفظ مسودة لتتمكن من العودة إليها، وتتضمن: عنوان بريدك الإلكتروني، وما كتبته، وعنوان الصفحة الذي اخترته، والنمط الذي اخترته. وتُحذف تلقائيًا بعد ساعة من آخر تعديل إذا لم تشترِ. أما المعاينة التي تظهر بجانب النموذج فتُنشأ مما تكتبه، ولا تُخزَّن في أي مكان بشكل مستقل.
  • إذا أضفت صورة أو شعارًا في نموذج الطلب: الصورة نفسها بعد تصغيرها في متصفحك (وهذا يزيل منها أيضًا بيانات الكاميرا، مثل مكان التقاطها)، وتُخزَّن لصفحتك. وإذا لم تشترِ، تُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا.
  • إذا اشتريت رمز QR قابلًا للتعديل (عند بدء البيع): العنوان الذي يوجّه إليه، وعنوان بريدك الإلكتروني، وملاحظة خاصة اختيارية، وعدد مرات مسحه (رقم فقط، لا هوية من مسحه). ونخزّن أيضًا بصمة رقمية لرابط التعديل الخاص بك، ولا نخزّن الرابط نفسه أبدًا.
  • إذا اشتريت صفحة (عند بدء البيع): عنوان بريدك الإلكتروني، ومحتوى صفحتك (اسمك ونصوصك وروابطك وصورك)، وسجل الطلب (رقم الطلب والمبلغ والعملة والحالة). ونخزّن أيضًا بصمة رقمية لرابط التعديل الخاص بك، ولا نخزّن الرابط نفسه أبدًا.
  • إذا أبلغت عن صفحة: ما تكتبه، وعنوان الصفحة، وعنوان بريدك الإلكتروني إذا اخترت تقديمه (راجع قسم «الإبلاغ عن صفحة» أدناه).
  • إذا راسلتنا عبر نموذج التواصل: رسالتك، وعنوان بريدك الإلكتروني لنتمكن من الرد عليك، واسمك إذا قدّمته (راجع قسم «مراسلتنا» أدناه).
  • إذا سجّلت في قائمة على صفحة قائمة انتظار يملكها شخص آخر على OnceDone: يصل عنوان بريدك الإلكتروني ولغتك إلى صاحب تلك الصفحة، وهو من يقرر ما يفعله بهما. نحن نخزّنهما نيابةً عنه، ولا نستخدمهما لأنفسنا أبدًا.
  • إذا زرت صفحة شخص ما على OnceDone: نعرض لك الصفحة. ونضيف واحدًا إلى عدّاد الزيارات اليومي لتلك الصفحة، ويستطيع صاحبها رؤيته: رقم لكل يوم، دون أي معلومات عنك (لا عنوان، ولا ملف تعريف ارتباط، ولا تفاصيل عن جهازك). وإذا استخدمت أداة تغيير اللغة فيها، يحتفظ متصفحك بملف تعريف ارتباط صغير واحد يحفظ اللغة التي اخترتها (راجع قسم «ملفات تعريف الارتباط» أدناه).

وكما هي الحال في أي موقع إلكتروني، تطّلع الشركة التي توصل صفحاتنا (Cloudflare) على بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك ونوع متصفحك، وذلك لتوصيل الصفحة وحمايتها من إساءة الاستخدام.

الإبلاغ عن صفحة

تحتوي كل صفحة من صفحات OnceDone على رابط «الإبلاغ عن هذا الموقع». ويسألك نموذج الإبلاغ عن الصفحة المقصودة وعن المشكلة فيها. وكل ما عدا ذلك اختياري: بضع كلمات، وعنوان بريد إلكتروني إذا أردت ردًا.

يقرأ شخصٌ كل بلاغ. ونستخدم البلاغ لنقرر ما إذا كانت الصفحة تخالف الشروط والأحكام، وللرد عليك إذا قدّمت عنوانًا. ولا نخبر صاحب الصفحة بهوية من أبلغ عنها.

مراسلتنا

يسألك نموذج التواصل عن موضوع رسالتك، وعن عنوان بريدك الإلكتروني، وعن الرسالة نفسها. أما اسمك فاختياري. يقرأ شخصٌ كل رسالة ويرد عليها بالبريد الإلكتروني. ونستخدم عنوانك لهذا الرد فقط، لا لأي غرض آخر.

الإشعار الذي نرسله إلى صاحب الخدمة يذكر فقط أن رسالة وصلت وما موضوعها: أما ما كتبته وعنوانك فلا يُرسَلان إلى أي قناة دردشة.

مع من نشارك بياناتك

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية. نستعين بعدد قليل من الشركات لتشغيل الخدمة، ولا يجوز لها استخدام بياناتك إلا لأداء هذه المهمة لصالحنا.

تعمل حاليًا:

الشركةما تقدّمه لناالبيانات التي تطّلع عليها
Cloudflare
سياسة خصوصية Cloudflare		يشغّل الموقع وكل صفحات العملاء، ويخزّن قاعدة بياناتنا، ويحمي من إساءة الاستخدام، ويعيد توجيه رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى عنواننا.كل ما سبق: محتوى الصفحات، وسجلات قوائم الانتظار والطلبات، والبيانات التقنية مثل عناوين IP.

ابتداءً من بدء البيع:

الشركةما تقدّمه لناالبيانات التي تطّلع عليها
Paddle
سياسة خصوصية Paddle		يتولى تحصيل الدفعات، ويتعامل مع ضريبة المبيعات وضريبة القيمة المضافة، ويرسل الفواتير، وينفّذ عمليات الاسترداد. Paddle هو البائع المسجَّل (seller of record).بيانات الدفع ومعلومات الفوترة الخاصة بك. تصل هذه البيانات إلى Paddle مباشرة؛ ولا نطّلع على رقم بطاقتك ولا نخزّنه أبدًا.
Resend
سياسة خصوصية Resend		يرسل رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك: رابط صفحتك، ورمز QR الخاص بك، ورابط التعديل الخاص بك.عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى تلك الرسائل.
خادم الأتمتة الخاص بناخادم نستأجره يشغّل عمليات الأتمتة التي تحوّل الطلب إلى صفحة منشورة على الإنترنت، ويتحقق من أن الصفحة تعمل.أحداث الطلب وعنوان صفحتك. ولا يتلقى بيانات الدفع الخاصة بك.
أداة دردشة للفريقترسل إلينا تنبيهات داخلية عن المبيعات الجديدة والمشكلات.عنوان صفحتك وحالة الطلب. دون أي بيانات دفع.

Paddle هو البائع المسجَّل (seller of record) في عمليات الشراء، ولذلك فهو مسؤول أيضًا بصفته المستقلة عن بيانات الدفع التي يجمعها. ويعمل مزوّدو الخدمة الذين نستعين بهم حول العالم، لذا قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك. ويوضح كل مزوّد في سياسته الخاصة، المرتبطة أعلاه، كيف يحمي بياناتك في هذه الحالة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نوع البياناتمدة الاحتفاظ
التسجيل في قائمة الانتظار (البريد الإلكتروني، والصفحة، واللغة)حتى نرسل إليك الرسالة الوحيدة المتعلقة بإطلاق تلك الصفحة، ثم نحذفه. أو قبل ذلك إذا طلبت.
مسودة غير مدفوعة لصفحتكساعة واحدة بعد آخر تعديل، ثم تُحذف تلقائيًا.
الصور والشعارات التي تضيفها (قبل الشراء)30 يومًا، ثم تُحذف تلقائيًا. وبعد الشراء تصبح جزءًا من صفحتك.
رمز QR قابل للتعديل (العنوان الذي يوجّه إليه، وبريدك الإلكتروني، وملاحظتك، وعدد مرات مسحه)مضمون لمدة 5 سنوات على الأقل، ونحذفه قبل ذلك إذا طلبت. وقبل الشراء، يُحذف ما كتبته تلقائيًا بعد ساعة من آخر تعديل.
صفحتك والمحتوى الذي قدّمته إليناما دامت صفحتك موجودة. ونحذفه عندما تطلب ذلك.
سجل طلبك (رقم الطلب، والمبلغ، والعملة، والحالة)طوال المدة التي تفرض علينا قوانين الضرائب والمحاسبة الاحتفاظ به خلالها.
رابط التعديل الخاص بكنخزّن بصمة رقمية له فقط (قيمة تجزئة hash)، ما دامت صفحتك موجودة. أما الرابط نفسه فلا يُخزَّن أبدًا.
بلاغ عن صفحة (ما كتبته، والصفحة، وبريدك الإلكتروني إن قدّمته)حتى ننتهي من التعامل معه، ثم لمدة تصل إلى 12 شهرًا تحسّبًا لعودة الصفحة أو لاستفسار أحد عنه. وبعد ذلك يُحذف.
رسالة مرسلة عبر نموذج التواصل (رسالتك، وبريدك الإلكتروني، واسمك إن قدّمته)حتى نرد عليها، ثم لمدة تصل إلى 12 شهرًا تحسّبًا لمراسلتك لنا مجددًا بشأن الموضوع نفسه. وبعد ذلك تُحذف.
عنوان مسجّل في قائمة على صفحة قائمة انتظار يملكها أحد العملاءما دامت تلك الصفحة موجودة. ويُحذف مع حذف الصفحة.
السجلات التقنية لدى Cloudflareوفق ما تنص عليه سياسة Cloudflare الخاصة.

حقوقك

أينما كنت تقيم، يمكنك أن تطلب منا:

  • أن نعرض عليك البيانات التي نحتفظ بها عنك
  • أن نصححها
  • أن نحذفها
  • أن نعطيك نسخة منها يمكنك نقلها إلى جهة أخرى
  • أن نتوقف عن استخدامها في أمر تعترض عليه

راسلنا على support@oncedone.app. نرد خلال 30 يومًا، وقد نحتاج أولًا إلى التحقق من أنك صاحب الطلب فعلًا. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية في بلدك.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لا يضع موقع oncedone.app نفسه أي ملفات تعريف ارتباط.

يستخدم نموذج الطلب التخزين المحلي في متصفحك (وهو ليس ملف تعريف ارتباط) لغرضين. قبل أن تعطينا بريدك الإلكتروني، يبقى ما كتبته على جهازك فقط، حتى لا يضيع عند تحديث الصفحة: لا يُرسَل إلينا أبدًا، ولا يتضمن بريدك الإلكتروني. وبعد أن تعطينا بريدك الإلكتروني ونحفظ مسودتك، تُحذف النسخة المحلية، ولا يحتفظ متصفحك إلا برقم مسودتك المحفوظة، حتى تكمل من حيث توقفت عندما تعيد فتح النموذج. ولا يُرسَل هذا الرقم إلينا إلا لتحميل المسودة. ولا يُحفظ هناك أي شيء آخر.

إذا أضفت صورة، يحتفظ نموذج الطلب أيضًا برقم عشوائي واحد على جهازك (مفتاحه «oncedone.upload.session»). يُعلم هذا الرقم خادمَنا بالصور التي أضفتها، حتى تتمكن من استبدالها أو حذفها. ولا يُحفظ هناك أي شيء آخر عن صورك.

تضع الصفحة المنشأة باستخدام OnceDone ملف تعريف ارتباط واحدًا، وذلك فقط إذا استخدمت أداة تغيير اللغة فيها: ملف تعريف ارتباط صغير باسم «od_lang» يتذكر اللغة التي اخترتها، لمدة سنة واحدة. لا يُستخدم لتتبعك، ولا يغادر متصفحك أبدًا إلا ليُرسَل مرة أخرى إلى الصفحة نفسها.

الأطفال

OnceDone غير موجّه إلى الأطفال، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم إلينا بيانات، فأخبرنا وسنحذفها.

التعديلات على هذه الصفحة

إذا غيّرنا ما نجمعه أو الجهات التي نشاركه معها، نحدّث هذه الصفحة أولًا، ونرسل إلى العملاء رسالة بالبريد الإلكتروني بشأن التغييرات التي تهمّهم. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة موعد آخر تعديل عليها.

تصف هذه الصفحة الخدمة كما هي اليوم. وحيثما ورد فيها «عند بدء البيع»، فهذا الجزء لا يعمل بعد.